Service Management : การบริหารจัดการงานบริการที่เป็นเลิศ

หลักสูตรที่ออกแบบสำหรับผู้บริหารงานบริการ ตั้งแต่หัวหน้างานไปจนผู้บริหาร เพื่อจะได้บริหารการบริการชั้นเลิศ ที่ดูเหมือนง่าย แต่ไม่ง่าย

• ผู้บริหารกับมุมมองของงานบริการและการบริหาร อะไรคือหัวใจ
• การบริหารทรัพยากรการบริการ การบริหารระบบคิว
• การบริหารสถานที่
• การบริหารความพึงพอใจของลูกค้า
• การบริหารทีมงานให้ส่งมอบบริการชั้นเลิศทำอย่างไร
• เทคนิคการจูงใจทีมงานให้ บริการชั้นเยี่ยมไม่ใช่เรื่องยาก

ถ้าต้องการ จัด In House โทรขอรายละเอียด ที่ 086-3779352 หรือ อีเมล์มาที่ greataction9@gmail.com